Rekening van de garage (De Rooy - 't Goy)

[sleutel13]

Zo...vorige week de omega maar naar de onafhankelijke garage gebracht. zo'n AD autobedrijf. Mn vriendin heeft hem op tijd gebracht zodat ze vroeg konden beginnen. Echter vandaag pas kwam de rekening (per post). Dit vond ik niet erg ik ken het bedrijf omdat het onderdeel was van het transport bedrijf waar ik werkte. €596,84 Jawel je leest het goed. Deze rek bestond uit
de Tube van de EGR klep.
2ltr koelvloeistof
2 slangenklemmen
Wat klein materiaal
Milieuheffing en nu komt het

7,50 uur aan arbeidsloon a €52,50!!!!!! Nu ben ik geen expert maar heb veel gesleuteld maar 7,50uur voor een pakking????? Als je geen brug had en het juiste gereedschap mist ok. Maar een goed uitgeruste garage??? Nu weet ik waarom ze de rekening niet direct wilde geven. Nu weet ik weer waarom ik me zaterdagen spendeerde aan sleutelen. Het is dat ik nu een gezin heb en een meer dan Fulltime chauffeurs baan maar anders deed ik het mooi zelf.

 

[Omega-B2]

Re: Rekening van de garage

Zo...vorige week de omega maar naar de onafhankelijke garage gebracht. zo'n AD autobedrijf. Mn vriendin heeft hem op tijd gebracht zodat ze vroeg konden beginnen. Echter vandaag pas kwam de rekening (per post). Dit vond ik niet erg ik ken het bedrijf omdat het onderdeel was van het transport bedrijf waar ik werkte. €596,84 Jawel je leest het goed. Deze rek bestond uit
de Tube van de EGR klep.
2ltr koelvloeistof
2 slangenklemmen
Wat klein materiaal
Milieuheffing en nu komt het

7,50 uur aan arbeidsloon a €52,50!!!!!! Nu ben ik geen expert maar heb veel gesleuteld maar 7,50uur voor een pakking????? Als je geen brug had en het juiste gereedschap mist ok. Maar een goed uitgeruste garage??? Nu weet ik waarom ze de rekening niet direct wilde geven. Nu weet ik weer waarom ik me zaterdagen spendeerde aan sleutelen. Het is dat ik nu een gezin heb en een meer dan Fulltime chauffeurs baan maar anders deed ik het mooi zelf.

Tja, da's nu eenmaal de andere kant van het verhaal. Ik weet zeker dat je diezelfde rekening niet van de dealer had gekregen, en dat heeft ook een reden. Het is overduidelijk dat je nu met een stel prutsers te maken hebt gehad, die geen flauw idee hadden waar ze mee bezig waren. Eerder een stel veredelde beunhazen dan monteurs...
Een dealer mag dan in sommige gevallen wat duurder zijn(mede door de originele onderdelen), maar door de kennis die daar in huis is, zul je dergelijke acties niet snel daar tegenkomen.


Anyway, ik zou terug gaan met die rekening(als het even kan in het bijzijn van een echte monteur; woon je in de buurt -> wil ik je wel assisteren als Opel monteur), en er hoogstpersoonlijk voor zorgen dat ze die rekening naar beneden bijstellen. Dat ze over een reparatie wat langer doen; oke. Maar dit slaat gewoon alles. Dit is hetzelfde als 2 uur arbeidsloon rekenen op de rekening voor het monteren van 4 wielen omdat de monteur het gat zo gauw niet kon vinden....

 

[ronny]

Re: Rekening van de garage

Dit gaat volgens mij nergens over. Als je niet snel kan werken moet je daar het tarief op aanpassen.
Volgens min betaal ik 35 euro per uur voor een monteur die wel weet waar hij het over heeft.

 

[B-Buster]

Re: Rekening van de garage

Dit lijkt mij inderdaad een geval waarin de monteur geen idee had hoe het allemaal zat, en daardoor erg veel extra tijd is bezig geweest.

Enerzijds is de vraag of dit redelijk is verbonden aan de vraag of hij daar vooraf iets over heeft aangegeven. Mijn VOD (wat geen officiële dealer is, maar wel een betrouwbaar/net bedrijf gespecialiseerd in Opel, en waar ik goede ervaringen mee heb) geeft dat in sommige gevallen ook aan. Dan kan het voorkomen dat er, ondanks hun betere uurtarief en idem onderdeel prijzen, alsnog een uur of wat extra op de rekening komen te staan. Vind ik het in dat geval erg? Nee, ze hebben het vooraf gemeld. Dan kan ik altijd nog de keuze maken het te laten doen bij een Opel dealer waarvan ik wel mag verwachten dat ze daar alles van mijn V6 en zijn (on)mogelijkheden afweten.

Geven ze dat niet aan, dan mag je er vanuit gaan dat ze weten waar ze mee bezig zijn, en is een rekening zoals in dit geval niet redelijk.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

Dit lijkt mij inderdaad een geval waarin de monteur geen idee had hoe het allemaal zat, en daardoor erg veel extra tijd is bezig geweest.

Enerzijds is de vraag of dit redelijk is verbonden aan de vraag of hij daar vooraf iets over heeft aangegeven. Mijn VOD (wat geen officiële dealer is, maar wel een betrouwbaar/net bedrijf gespecialiseerd in Opel, en waar ik goede ervaringen mee heb) geeft dat in sommige gevallen ook aan. Dan kan het voorkomen dat er, ondanks hun betere uurtarief en idem onderdeel prijzen, alsnog een uur of wat extra op de rekening komen te staan. Vind ik het in dat geval erg? Nee, ze hebben het vooraf gemeld. Dan kan ik altijd nog de keuze maken het te laten doen bij een Opel dealer waarvan ik wel mag verwachten dat ze daar alles van mijn V6 en zijn (on)mogelijkheden afweten.

Geven ze dat niet aan, dan mag je er vanuit gaan dat ze weten waar ze mee bezig zijn, en is een rekening zoals in dit geval niet redelijk.

IK wist van niets. Ze waren er later aan begonnen omdat de auto die dag niet klaar was. Ok dat kan. Vriendin heeft vervoer geregeld en vervolgens was de auto de middag erna klaar. De rekening zou komen. Dus ik denk goed het zal. Echter nu is de omega al anderhalve week thuis en komt hij met de post. Ik woon in de buurt. Het bedrijf in in 't goy en hoort bij De rooy transport. Ze doen notabene het onderhoud aan hun eigen vrachtauto's daar. Ik ben er toen o.a weg gegaan omdat het onderhoud ruk was. Lap middelen etc.

 

[Vega]

Re: Rekening van de garage

Mijn VOD belt altijd met wat er gebeuren zou moeten en met de bijbehorende prijzen, zodat ik altijd kan kiezen of ik het laat repareren.
Die bedragen die jij noemt zijn ronduit belachelijk, lijkt me een geval van hoe kan ik een klant tillen.

 

[Omega-B2]

Re: Rekening van de garage

Ik ben er toen o.a weg gegaan omdat het onderhoud ruk was. Lap middelen etc.

Spijt me zeer hoor, maar je gaat er weg omdat het onderhoud ruk is, maar vervolgens breng je wel je eigen auto daar voor onderhoud?


Hoe dan ook, ik zou ze eens een bezoekje gaan brengen, en zorgen dat er wat aan die prijs gedaan wordt. Op deze manier kunnen ze ook 1 of andere debiele stagaire het werk laten doen, de complete uren tellen die hij eraan heeft gewerkt, en ook nog eens voor de volle pond van het uurtarief van een vaste monteur....

 

[ronny]

Re: Rekening van de garage

daar alles van mijn V6 en zijn (on)mogelijkheden afweten

Dat zou je wel zeggen, maar dat ligt wel aan de VOD.
Mijn Omi zit een beetje in de overgang. Er zijn verschillende delen reeds vernieuwd, onderhuids, dus voor aan aantal zaken moet je kijken bij de bouwjaren vanaf 99.
Daar snappen ze hier in Assen bij de VOD niets van.
Ik had hem bij een airco service gebracht voor een nieuwe compressor, die hadden met de VOD gebelt voor een pouli, de VOD kwam er niet uit en toen hebben ze hem maar bij BMW gehaald

Later was ik in Groningen bij de VOD, toen zeiden ze ook, dat het wel sneu was, maar er gewoon niet genoeg dikke diesels waren verkocht in Assen om daar kennelijk ervaring in te hebben.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

Ik ben er toen o.a weg gegaan omdat het onderhoud ruk was. Lap middelen etc.

Spijt me zeer hoor, maar je gaat er weg omdat het onderhoud ruk is, maar vervolgens breng je wel je eigen auto daar voor onderhoud?


Hoe dan ook, ik zou ze eens een bezoekje gaan brengen, en zorgen dat er wat aan die prijs gedaan wordt. Op deze manier kunnen ze ook 1 of andere debiele stagaire het werk laten doen, de complete uren tellen die hij eraan heeft gewerkt, en ook nog eens voor de volle pond van het uurtarief van een vaste monteur....

Nou je kan er vanuit gaan dat ze voor de klant wel wat meer service hebben omdat het tenslotte niet van hun is he.

 

[MetalRush]

Re: Rekening van de garage

Ik mis het e.e.a.
In de startpost lees ik niets over het vervangen van een pakking, anders dan in de uitlating "7,5 uur voor een pakking?".
Dan vraag ik mij direct af: waarom hebben ze een pakking vervangen ? Was dat afgesproken ? Hebben ze gebeld omdat ze een euvel constateerden en zijn toen tot reparatie overgegaan ?
En welke pakking was dat dan ?
Was dat de koppakking van jouw V6 ? Dan zijn het er ook direct 2.
En dat is idd een enorme klus. En met een uurtarief van 52,50 ben je nog goedkoop uit. Een VOD-monteur kost >60 per uur (ex. BTW !).
Je kunt elders op dit forum wel terug vinden wat ik ooit betaald heb voor een koppakking(en) vervangen van onze vorige Omi.
Dan ga jij juichend deze rekening betalen... en ja, die van mij werd bij een officiële VOD gerepareerd.

 

[Omega-B2]

Re: Rekening van de garage

Ik mis het e.e.a.
In de startpost lees ik niets over het vervangen van een pakking, anders dan in de uitlating "7,5 uur voor een pakking?".
Dan vraag ik mij direct af: waarom hebben ze een pakking vervangen ? Was dat afgesproken ? Hebben ze gebeld omdat ze een euvel constateerden en zijn toen tot reparatie overgegaan ?
En welke pakking was dat dan ?
Was dat de koppakking van jouw V6 ? Dan zijn het er ook direct 2.
En dat is idd een enorme klus. En met een uurtarief van 52,50 ben je nog goedkoop uit. Een VOD-monteur kost >60 per uur (ex. BTW !).
Je kunt elders op dit forum wel terug vinden wat ik ooit betaald heb voor een koppakking(en) vervangen van onze vorige Omi.
Dan ga jij juichend deze rekening betalen... en ja, die van mij werd bij een officiële VOD gerepareerd.

Een mod die zijn eigen forum niet volgt? Foei!


Als ik het goed heb, heeft hij het er eens over gehad dat zijn uitlaatpakking lek was. Dus ik neem/nam aan dat hij het daar ook over had.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

Ik mis het e.e.a.
In de startpost lees ik niets over het vervangen van een pakking, anders dan in de uitlating "7,5 uur voor een pakking?".
Dan vraag ik mij direct af: waarom hebben ze een pakking vervangen ? Was dat afgesproken ? Hebben ze gebeld omdat ze een euvel constateerden en zijn toen tot reparatie overgegaan ?
En welke pakking was dat dan ?
Was dat de koppakking van jouw V6 ? Dan zijn het er ook direct 2.
En dat is idd een enorme klus. En met een uurtarief van 52,50 ben je nog goedkoop uit. Een VOD-monteur kost >60 per uur (ex. BTW !).
Je kunt elders op dit forum wel terug vinden wat ik ooit betaald heb voor een koppakking(en) vervangen van onze vorige Omi.
Dan ga jij juichend deze rekening betalen... en ja, die van mij werd bij een officiële VOD gerepareerd.

Uitlaat pakking lag nog in de auto. Dus die is niet gekocht. De pakking was gewoon kapot. Ik klaag niet over het uur tarief. Ik weet wat de vod kost. Er staat ook niets in over een koppakking?? Dus zon mega klus is het niet.

 

[MetalRush]

Re: Rekening van de garage

@ Dennis:
Je moest eens weten hoeveel ik op een dag lees.
Ten tweede heb ik momenteel even hele andere dingen aan mijn hoofd, die mijn aandacht opeisen. Soms ontschiet mij dan wel eens wat, ja...
Ten derde heeft ie het wel over zijn uitlaatpakking gehad, maar heb ik begrepen (in dat draadje) dat ie dat zelf ging doen.
Uit zijn startpost kan ik gewoon niet halen om welke pakking het gaat.

@ Jeroen:
Ik snap de redenatie: "Ik weet wat de vod kost. Er staat ook niets in over een koppakking?? Dus zon mega klus is het niet." niet helemaal.
Wat heeft het tarief van een VOD met de omvang van de klus te maken ? Hoe meer uren, hoe hoger het totaalbedrag... uiteraard.
Is mij nu nog steeds niet duidelijk waarom die garage een één of andere pakking (welke? toch de uitlaatpakking?) heeft vervangen en waarom jij daar verbaasd over bent.

Terug naar Dennis:
Jij moet, als VOD-monteur, helemaal weten wat het vervangen van 2 uitlaatpakkingen kost (of hebben ze er maar 1 vervangen, Jeroen?).
Dus qua uren moet jij een héle goeie inschatting kunnen maken wat het qua tijd kost.

Terug naar Jeroen:
Je vergist je: het vervangen van een uitlaatpakking is zeker wel een K*-klus. Dat moet Dennis ook kunnen beaamen.

 

[Omega-B2]

Re: Rekening van de garage

@ Dennis:
Je moest eens weten hoeveel ik op een dag lees.
Ten tweede heb ik momenteel even hele andere dingen aan mijn hoofd, die mijn aandacht opeisen. Soms ontschiet mij dan wel eens wat, ja...
Ten derde heeft ie het wel over zijn uitlaatpakking gehad, maar heb ik begrepen (in dat draadje) dat ie dat zelf ging doen.
Uit zijn startpost kan ik gewoon niet halen om welke pakking het gaat.

Mijn reactie was ook met een knipoog bedoeld. Hij had het in zijn eigen topic over de uitlaatpakking gehad, en daarom weet ik dat ook. Dus daarom zei ik met een knipoog; dat je dat kennelijk voorbij gegaan was. Je moet het dus ook opvatten met een knipoog


Ontopic, het is niet de meest "leuke/makkelijke" klus, maar die tijdsduur vindt ik behoorlijk overdreven. Temeer als ze niet eens eerst even van tevoren met de klant communiceren over het feit dat het kennelijk toch zo lang gaat duren. Een beetje monteur met wat technisch inzicht, zelfs als het geen VOD moteur is wat het dus vaker doet, moet dat toch echt wel sneller kunnen....

 

[MetalRush]

Re: Rekening van de garage

Mja, dat eerste was niet helemaal duidelijk, Dennis.
Maakt verder niet uit maar het zorgt (bij mij iig) voor de nodige onduidelijkheid.

Vandaar ook mijn vraag aan Jeroen welke pakking(en).
Van Sjors weet ik dat er een manier is om de uitlaatpakkingen te vervangen zónder het blok te lichten.
Is het een onervaren monteur(s), dan zullen ze het blok, naar alle waarschijnlijkheid hebben gelicht.
Ergo: uurtje, factuurtje.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

@ Jeroen:
Ik snap de redenatie: "Ik weet wat de vod kost. Er staat ook niets in over een koppakking?? Dus zon mega klus is het niet." niet helemaal.
Wat heeft het tarief van een VOD met de omvang van de klus te maken ? Hoe meer uren, hoe hoger het totaalbedrag... uiteraard.

Mag je nog es uitleggen want snap de text niet helemaal.


Is mij nu nog steeds niet duidelijk waarom die garage een één of andere pakking (welke? toch de uitlaatpakking?) heeft vervangen en waarom jij daar verbaasd over bent.

Pakking lek dus moet vervangen worden? Ik zie nergens in mijn text dat ik verbaasd ben over het feit dat ze die pakking vervangen hebben aangezien dat de opdracht was?





Terug naar Jeroen:
Je vergist je: het vervangen van een uitlaatpakking is zeker wel een K*-klus. Dat moet Dennis ook kunnen beaamen.

Ik weet dat het een kut klus is. Echter kreeg ik van de week te horen dat ze nog langer bezig zijn geweest. Meer dan 9u schijnbaar. Wat vreemd is want zolang heeft hij daar niet gestaan. Dan nog he 1 pakking eentje. Ik heb vervelendere dingen gedaan in korter tijd. Echter gezien ik 7dagen in de week werk,heb ik er geen tijd voor dus laat ik het vakbekwame mensen doen.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

Mja, dat eerste was niet helemaal duidelijk, Dennis.
Maakt verder niet uit maar het zorgt (bij mij iig) voor de nodige onduidelijkheid.

Vandaar ook mijn vraag aan Jeroen welke pakking(en).
Van Sjors weet ik dat er een manier is om de uitlaatpakkingen te vervangen zónder het blok te lichten.
Is het een onervaren monteur(s), dan zullen ze het blok, naar alle waarschijnlijkheid hebben gelicht.
Ergo: uurtje, factuurtje.

De rechter uitlaat pakking. Weet niet of dat enig verschil maakt. Verder mag je toch wel verwachten dat het geen on ervaren monteurs waren. Bedrijf bestaat al even. ALs ze iets niet aankunnen (inzicht heet dat) kunnen ze het beste bellen ipv een rekening van 596euro sturen en later nog even melden dat ze me "gematst" hebben omdat ze nog langer bezig waren meer dan 9uur nml

 

[MetalRush]

Re: Rekening van de garage

Mja, met die informatie begin ik toch aan de eerlijkheid van het bedrijf te twijfelen, Jeroen.
Als ze aangeven langer met een auto te zijn bezig geweest, dan dat het voertuig daar heeft gestaan, om vervolgens met droge ogen tegen de klant te zeggen dat ie 'gematst' is, was dat voor mij reden genoeg om hier nooit weer terug te komen.
Tevens mag ie, van mij, ook met naam en toenaam genoemd worden, zodat een andere OOP'er niet dezelfde ellende mee maakt.
Wel k*t dat het jou moet overkomen...

 

[Omega-B2]

Re: Rekening van de garage

Mja, dat eerste was niet helemaal duidelijk, Dennis.
Maakt verder niet uit maar het zorgt (bij mij iig) voor de nodige onduidelijkheid.

Vandaar ook mijn vraag aan Jeroen welke pakking(en).
Van Sjors weet ik dat er een manier is om de uitlaatpakkingen te vervangen zónder het blok te lichten.
Is het een onervaren monteur(s), dan zullen ze het blok, naar alle waarschijnlijkheid hebben gelicht.
Ergo: uurtje, factuurtje.

Hmmm... Ik blijf er toch bij dat dit gewoon TE overdreven is. Zelfs al licht je het blok, dan zijn deze tijden voor een uitlaatpakking gewoon overdreven....


Edit; zie nu net het andere verhaal; en als ze al beginnen te zeggen dat ze je gematst hebben, terwijl ze in eerste instantie al VEEL te lang eraan bezig waren, zou ik toch goed gaan opletten in de toekomst. Beter nog; laat je daar gewoon maar nooit meer zien.

 

[sleutel13]

Re: Rekening van de garage

Nou het is auto bedrijf De Rooy in 't Goy. Ik had vertrouwen in een kennis van me die er werkt maar zo zie je maar weer vertrouw niemand.. We zijn er nog steeds mee bezig. Wel een lekkere rekening zo vlak voor mn vakantie naar noorwegen.